Thanh toán & Giao nhận

Quy định thu tiền cọc đối với sọt nhựa không trả lại sau đơn hàng tiếp theo từ 01.06.2026

Sau nhiều năm thực hiện việc giao hàng lẻ đựng trong sọt, phần lớn khách hàng đều thực hiện việc trả sọt cho Tamda ngay trong lần giao hàng tiếp theo.
Tuy nhiên, vẫn có một số khách hàng không chuẩn bị sọt đã được giao trước đó để lái xe Tamda thu hồi khi giao đơn hàng tiếp theo, mặc dù Tamda đã nhắn tin trước để khách hàng chuẩn bị. Điều này đã dẫn đến tình trạng số lượng lớn sọt nhựa của Tamda bị tồn đọng tại cửa hàng của khách, không được thu hồi kịp thời, làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chuẩn bị đơn hàng do thiếu sọt nhựa.
Vì vậy, kể từ ngày 01/06/2026, Tamda sẽ yêu cầu khách hàng đặt cọc số tiền 250 Kč cho 01 sọt nhựa Tamda của các chuyến giao hàng trước, nếu khách hàng không trả sọt ngay trong lần giao hàng tiếp theo. Lái xe Tamda sẽ thu tiền cọc và xuất biên nhận cho Quý khách.
Khách hàng cần giữ biên nhận để sau này nhận lại tiền cọc.
Tiền cọc sẽ được hoàn lại khi khách hàng trả đủ tất cả số sọt còn nợ từ trước và Tamda chỉ hoàn trả theo biên nhận đặt cọc.
Từ nay đến ngày 30/05, nếu Quý khách có thắc mắc về số lượng sọt Tamda mà Quý vị đang giữ, vui lòng liên hệ thông qua Call Centrum để được trao đổi.
Rất mong nhận được sự hợp tác từ Quý khách.
TAMDA EXPRESS

Chính sách giao nhận MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN TOÀN SÉC! Chưa bao giờ việc đặt hàng qua TamdaExpress.eu lại dễ dàng như bây giờ!

- Đơn đặt hàng được áp dụng miễn phí vận chuyển:

• Tối thiểu 5k: Những địa chỉ thuộc thành phố Praha, thành phố Brno, khu vực trong khoảng cách 50km tính từ TAMDA Ústí theo đường đi cho ô- tô cá nhân trên Google map
• Tối thiểu 10k: Những địa chỉ giao hàng thuộc tỉnh Trung Séc, Brno Venkov, Jihomoravský kraj và Tỉnh Ústí nad Labem
• Tối thiểu 20k: Những địa chỉ giao hàng thuộc tất các tỉnh còn lại
• Đơn hàng giao đến địa chỉ thuộc Slovakia sẽ được tính phí vận chuyển là 0,45 euro/km.

- Phương thức thanh toán: Nhận hàng và trả tiền ngay tại cửa hàng của quý khách hoặc các phương thức thanh toán khác theo thoả thuận hợp đồng riêng.

- Thời gian nhận hàng: Dịch vụ Tamdaexpress sẽ gửi SMS ngày giao hàng dự kiến đến quí khách và nếu có sự thay đổi so với ngày dự kiến, quý khách vui lòng liên hệ với tổng đài của dịch vụ để nhận sự hỗ trợ.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã, đang và sẽ đồng hành cùng những dịch vụ của công ty chúng tôi. Trân trọng, Dịch vụ TAMDA FOODS s.r.o.